EN 15838 - System zarządzania jakością dla centrów kontaktu z klientem (Call Center)

Certyfikacja standardu EN 15838 dotyczy centrów kontaktu z klientem, które świadczą usługi Call Center, direct marketing, itp.

 Certyfikat EN 15838 wyawany niezależnym organem certyfikującym potwierdza, że system zarządzania jakością u dostawców usług kontaktu z klientem jest wdrożony, udokumentowany, działający i podlega ciągłemu nadzorowi. 

Korzyści z posiadania certyfikatu EN 15838:

  • gwarantuje wysoką jakość świadczonych usług
  • działalność firmy za pomocą międzynarodowych standardów
  • niska ilość straconych klientów
  • zwiększa efektywność całej organizacji
  • podnosi zaufanie firmy, jako bezpiecznego dostawcy usług

Certyfikowana firma może prezentować w swoich materiałach promocyjnych posiadany certyfikat jak i logo URS Certyfikacja bez jakichkolwiek opłat.

Osoby zainteresowane konkretną ofertą mogą skorzystać ze szczegółowego formularza zapytania.

Szybki kontakt
Weryfikacja ważności certyfikatu
United Registrar of Systems Polska Sp. z o.o.
Żeromskiego 62 lok. 2
50-312 Wrocław
Polska
 

Please select ...

Certification of Systems
www.urs-certification.co.uk

Certification of Persons
www.urs-persons.co.uk

Certification of Products
www.urs-products.com

Inspection and Revision
www.urs-inspection.co.uk

Insurance
www.urs-insurance.co.uk

×
Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka). Lista cookies i możliwość ich wyłączenia jest dostępna w przeglądarce. Akceptuję, zamknij ostrzeżenie.